Política de privacidad

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PROPCAPITAL LTD, una sociedad de derecho inglés (private limited company) registrada en Inglaterra y Gales con Companies House bajo el número 17077908, con domicilio social en 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Reino Unido. Puedes contactar con nosotros en contact@manteleshogar.com.

Qué datos personales recogemos

Datos de identidad y contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega)
Detalles del pedido (productos, cantidades, importe, método de pago, fecha)
Mensajes y comunicaciones que nos envíes por correo electrónico
Datos técnicos como la dirección IP (registrada en los logs del servidor)

Finalidades y bases legales del tratamiento

Gestión y envío de tus pedidos (base legal: ejecución de un contrato)
Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservación de facturas y registros contables)
Atención al cliente y gestión de devoluciones (base legal: ejecución de un contrato y obligación legal)
Prevención del fraude y seguridad (base legal: interés legítimo)

Destinatarios de los datos

Nuestro proveedor de alojamiento web: Cloudflare, Inc.
El proveedor de servicios de pago que elijas al finalizar la compra (tus datos de tarjeta se procesan directamente por el proveedor de pagos y nunca se almacenan en nuestros sistemas)
Proveedores y transportistas asociados que gestionan el envío de tu pedido

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

Al Reino Unido (sede de PROPCAPITAL LTD)
A Estados Unidos (Cloudflare, Inc., nuestro proveedor de alojamiento web)
A los países donde se encuentren nuestros proveedores asociados, que pueden estar en Asia

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el UK GDPR.

Plazos de conservación

Los datos relativos a pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la legislación mercantil y contable.
Los mensajes y comunicaciones se conservan hasta 3 años desde la última interacción.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
Retirada del consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@manteleshogar.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Uso de cookies y almacenamiento en el navegador

No utilizamos cookies de publicidad ni de análisis. El carrito de la compra se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador y no se comparte con terceros.

Actualizaciones de la política

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente en /privacidad/ para estar informado de cualquier cambio.